Preguntes Freqüents

COMPRES, PAGAMENTS I DEVOLUCIONS

Només se m'ha tornat un 50% de les despeses de gestió de cap d'any. Perquè?

El software de venda d’entrades i les despeses bancàries són cobertes amb les despeses de gestió. Tal com indiquen les nostres condicions de compra a la nostra web les compres que es facin poden generar despeses de gestió per article i despeses de lliurament no reemborsables per comanda, totes especificades abans que s’iniciï el procés de compra.

Tot i això, sabent que pot resultar molest per motius evidents, hem decidit cobrir i pagar nosaltres el 50% del cost d’aquestes despeses de gestió per tal que els compradors no surtin tan afectats. És a dir, en comptes que perdeu totes les despeses de gestió, nosaltres en pagarem una part.

Per tant, a favor vostre s’ha retornat l’import complet de cada entrada i la meitat de les despeses de gestió, teòricament, no reemborsables.
Pots consultar les condicions aquí: https://wscrewevents.com/condicions-de-compra/

Puc demanar una devolució?

Lamentablement no podem acceptar devolucions. En cas de que fem sold-out, pots optar en re-vendre la teva entrada a través de la nostra web. Si algú s’interessa per ella i la compra, et tornarem l’import de l’entrada menys els costos de gestió.

Has de posar-te en contacte amb nosaltres enviant un email a contacte@wscrewevents.com.

Puc re-vendre la meva entrada?

És una llàstima que no vinguis. El que podem fer és ajudar-te posant-la a la venta a la mateixa web. En el cas de que la venguem et tornem l’import de l’entrada. Les despeses de gestió van al teu càrrec. (Posem la vostra entrada a re-venta a la web només en cas de sold-out).

No tinc entrada i ja no en queden. Com en podria aconseguir?

Pots anar refrescant la pàgina d’entrades per si algú se la vol vendre i ens ho ha demanat posarla a la venta aqui a la nostra web. Tot i així serà sense previ avís i se l’emportarà el més ràpid/a.

Ens sap greu però l’aforament és limitat. Hem de seguir les normes de seguretat marcades per les autoritats.

Perquè cobreu despeses de gestió?

Les entitats bancàries cobren comissions per la venta de manera automatitzada. Nosaltres també hi afegim una part minúscula per gestionar les entrades i permetre’t fer una devolució de la mateixa en cas de sold-out. També ens serveix finançar el cost del software de la venta d’entrades així com el servidor, domini i altres despeses relacionades amb la web.

APRÈS-SKI 2022

Puc sortir de l'espai un cop accedeixi? Hi ha segell per sortir a fora un moment?

No hi haurà segell d’entrada i sortida. Un cop decideixis sortir no podràs tornar a accedir. A dins al recinte hi trobaràs tot el que puguis necessitar: pista de ball, menjar, barra, lavabos…

Lamentem no deixar sortir, però són mesures de seguretat i de convivència pels voltants de la masia.

Hi haurà guarda-roba?

No. De totes maneres la temperatura serà bona per seguir portant el teu outfit après-ski! 😉

No tinc entrada. Hi haurà entrades a taquilla? Puc venir sense entrada?

No. No vendrem entrades a l’entrada, no hi haurà cap taquilla per fer el pagament allà. Totes les entrades es venen online.

Si no tens entrada anticipada, comprada online, no podràs accedir a l’esdeveniment.

COVID

Si es cancel·la l'esdeveniment em torneu l'import de les entrades?

Si! No et preocupis, si l’esdeveniment es cancel·la per COVID se’t retornarà l’import de compra de les entrades. Dels costos de gestió te’n faràs càrrec tu.

Haig d'ensenyar algun tipus de certificat de vacunació o recuperació per accedir als esdeveniments? Puc venir amb una PCR o Antigens?

L’accés a l’esdeveniment serà segons la normativa sanitària vigent en el dia/dies que es realitzi.

**ACTUALMENT NO REQUERIM CAP MENA DE TEST O CERTIFICAT DE VACUNACIÓ PER L’ENTRADA**